7月22日,礼泉县住建局一行人来秦都区学习交流红色物业服务,华府御园小区物业经理雷敏丽介绍该小区开展红色物业开展情况。
秦都区陈杨办华府御园红色物业党支部,在社区的指导下提出“激活红色细胞、发挥先锋作用”的服务理念,制定了由“跑腿服务”、“微笑服务”、“专业服务”、“贴心服务”构成的“先锋服务计划”,建立由物业党员及骨干组成的先锋服务队,实现物业服务“零距离”。在物业服务过程中,业主和物业服务企业双方不是互相挑刺、相互埋怨,而是相互理解、信任、支持,活象一个和谐幸福的大家庭,在业主的眼里,物业服务工作者就是情系业主“的贴心人”、“好管家”“好帮手”。
华府御园小区业主和物业企业的和谐融洽关系,是秦都区开展红色物业服务两年以来的物业服务管理工作的主旋律和微缩影。
通过这次交流学习,礼泉县住建局表示社区和物业交叉任职的工作模式极具特色,使物业服务更加贴心。下一步,将在礼泉物业管理中试点推行红色物业。
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