礼泉智慧法院多元化提升司法服务能力

今年以来,咸阳市礼泉县不断加大智慧法院建设力度,相继引进了智能诉讼服务机器人、智能语音识别系统、远程提审系统等现代化智能设备,将现代科技与法院工作深度融合,不断加强信息化建设,满足群众多元化需求,让人民群众感受到触手可及的司法服务。

智能语音识别系统全面上线,法官们只需将需要制作的法律文书通过语音方式输出,电脑就会自动转化为文字形式。智能语音识别系统大大提升了法律文书制作效率,尤其是针对一些比较复杂冗长的法律文书,达到了事半功倍的效果。法官们纷纷表示,智能语音识别系统有效缓解了办案压力,审判节奏明显加快,进一步提高审判执行效率。在疫情期间,为解决疫情防控和刑事审判之间的矛盾,礼泉县人民法院刑事审判庭依托智慧法院建设成果,通过远程视频提讯的方式公开开庭审理了一起诈骗案件,调解了两起离婚纠纷案件。其中一起鉴于被告远在菲律宾,受到疫情影响不便回国,速裁法官遂征得双方当事人同意,通过人民法院调解平台远程视频,成功将案件进行调解,真正做到了“让信息多跑路,让群众少跑腿”,实现了诉讼服务“一站通办、一网通办”,受到大家一致点赞。

诉讼智能机器人自5月9日在礼泉法院正式“上岗”以来,方便了群众诉讼和了解法律知识,同时缓解了人民法院人手不足的难题。只要向“小法”说明需要办理的业务,它便会把当事人带到相关业务的服务区。能听会说,服务也很热情,最关键还是业务能力强,不懂立案要交什么材料,一问它就都清楚。诉讼智能机器人具备诉讼引导、法律咨询、联系法官等功能,可以回答5万个专业法律问题,10万余条法律法规、3万个典型案例,涉及离婚、交通事故、劳动争议、民间借贷、刑事等多个领域。

下一步,礼泉将充分利用现代科技力量不断提升司法服务水平,把智能语音识别系统应用于庭审现场,打破书记员电脑打字记录模式,进一步提升庭审记录效率和准确率,缩短记录时间,提高庭审效率,用心用情解决老百姓诉讼中急难愁盼的问题,不断满足人民群众对司法工作的新需求。(张维维记者黄艳)

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