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“你好，我打电话就是想找品骏一个小伙子。9月10日那天，他打电话让我取快递，可是我肚子疼的厉害，说不出话就挂断了，这位快递员竟然跑到5楼看我发生了什么事，见我捂着肚子很难受，他背起就走，医院，还帮我垫付了医药费。”9月13日，西安品信一名客服人员接到一位客户寻找快递小哥的电话，并千叮咛万嘱咐说一定要找到他，还要把医药费还给他。
经过调查，原来这位做好事不留名的快递小哥是咸阳礼泉站的站长郭凯。医院，郭凯将身上仅有的元垫付后匆忙离开，因为他今天还有很多快递要送到客户手中……
当郭凯得知客户打电话寻找他，表扬他时，他笑着说：“这只是人之常情罢了。”
唯爱与用户不可辜负
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