“线上下单，政府买单”为企业纾困，“上门服务，商户省力”为群众解难。礼泉县行政审批服务局政务服务新举措赢得群众点赞。
“换证办理要走哪些流程，提供啥资料？”5月8日，礼泉县行政审批服务局政务服务热线接到袁家村多位商户的电话，咨询经营许可证的换证事宜。“你们不跑了，我们上门办。”一问一答间，群众吃了“定心丸。”
针对袁家村本次到期换证商户较多、商户对换证业务不熟悉等实际情况，礼泉县行政审批服务局相关负责人成立上门服务专班，以“审批更简、服务更优”为目标，制定“快速办理”方案，对袁家村内所有商户的换证需求进行梳理，为36家商户现场办理小餐饮经营许可证到期换证业务。
六名“专员”分三组，或为商户详细讲解换证的流程和相关规定，答疑解惑，或逐户逐项指导商户填写线上材料，代跑外堪业务，或现场审批材料。一天的努力，36家商户全部办完换证业务，领到了新的小餐饮经营许可证，上门服务的方便快捷得到袁家村商户的一致点赞。
今年以来，礼泉县行政审批服务局推出“群众点单、政务做单、政府买单”新模式，成立专班持续推进“就近办、一次办、网上办”等多种服务，深化商事登记制度改革，“大厅坐等”改“上门服务”，优化了营商环境，群众满意度得到显著提升。（咸阳日报全媒体记者：李石）
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